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Diccionario

Presentamos el primer diccionario comercial online gratuito. Podrás encontrar la definición de todos los términos relacionados con el mundo comercial y las ventas.

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B2B - Transacciones efectuadas entre empresas, empresa a empresa. También acciones de comunicación directas de empresa a empresa.

B2C - Comercio de la empresa al consumidor. También, acción publicitaria, que la empresa dirige directamente al consumidor.

Balance - Situación patrimonial de una empresa en un momento dado.

Balanza comercial - Valor de las exportaciones menos el valor de las importaciones.

Balda - Estantería.

Bancarrota - Quiebra.

Banco de datos - Conjunto de informaciones centralizadas y tratadas por ordenador que están a disposición de los usuarios.

Banner - Anuncio publicitario, normalmente animado, insertado en una página web.

Baratillo - Venta ocasional y pública de saldos o de bienes diversos.

Barreras de entrada - Limitaciones que impiden a una empresa la entrada y el desarrollo de su actividad en un mercado.

Barreras de salida - Limitaciones que impiden a una empresa abandonar o cesar su actividad en un sector.

Base de datos - Ficheros de clientes que contienen datos almacenados sobre éstos.

Bazar - Establecimiento minorista en el cual se venden diferentes productos de carácter duradero.

Bellow de line - "Por debajo de la línea" y se refiere a todas las acciones de comunicación y/o promoción comercial que realiza una empresa y que no corresponden a la publicidad a través de los grandes medios masivos. Los medios below-the-line más utilizados son: marketing directo, marketing telefónico, merchandising, publicidad en punto de venta y otras acciones promocionales.

Benchmarking - Proceso sistemático de medida, comparación, aprendizaje y análisis del funcionamiento de nuestra propia empresa con respecto a otras consideradas como excelentes en su gestión.

Beneficio - Diferencia entre los ingresos y gastos.

Beneficio bruto - Beneficio antes de deducir los impuestos.

Beneficio neto - Beneficio después de deducir los impuestos.

Big data - Cantidad voluminosa de datos estructurados, semiestructurados y no estructurados que tienen el potencial de ser extraídos para obtener información.

Bien - Todo lo que es susceptible de ser apropiado colectiva o individualmente.

Bloquear una cuenta - Suspender la libre disposición de una cuenta.

Boca a boca - Estrategia de comunicación basada en provocar las recomendaciones de los clientes a los clientes potenciales.

Boicot - Acción convenida de rehusar la compra de ciertos productos o servicios a fin de ejercer una presión comercial o económica.

Bonificaciones - Descuento que se realiza entregando mercancía sin cargo.

Bono descuento - Vale, cupón.

Bonus - Gratificación.

Boom - Alza importante, súbita e inesperada.

Boutique - Establecimiento de venta al público especializado en ropa de vestir de moda.

Brainstorming - Técnica de generación de ideas para estimular la creatividad de un grupo. Una reunión de brainstorming consta de tres fases: 1-. Exposición del tema a tratar. 2-. Generación del mayor número posible de ideas, con la condición imprescindible de no evaluar o censurar ni las ideas de los demás miembros del grupo ni las propias. 3-. Depuración, evaluación y selección de las ideas generadas durante todo el proceso.

Branch - Sucursal.

Branch network - Red de sucursales.

Briefing - Información previa que proporciona el anunciante para el diseño del mensaje y realización de una determinada campaña publicitaria.

Broker - Intermediario que actúa por cuenta de sus clientes.

Budget - Presupuesto.

Business concept - Idea de negocio.

Business plan - Plan de negocio que recoge todas los análisis, estudios y necesidades para la puesta en marcha de un negocio.

Buzoneo - Introducción no personalizada de folletos publicitarios en los buzones de correspondencia.

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